Regolamento Studio

Norme su pacchetti e prenotazioni

1. Le disdette di tutte le lezioni devono essere effettuate entro e non oltre le 24 ore prima dell’orario della lezione. Le lezioni non disdette entro questo termine saranno scalate automaticamente dal nostro sistema di prenotazione, perse e non riprogrammabili. Non sono ammesse eccezioni di alcun tipo. La lezione viene considerata persa anche in caso di mancata presentazione in studio o online all’orario concordato. In caso di problemi tecnici con il sistema di prenotazione, varrà la disdetta inviata tramite WhatsApp o email, e in quel caso farà fede l’orario di invio della comunicazione.
2. La lezione acquistata singolarmente scade dopo 1 mese. I carnet da 5 lezioni hanno validità di 3 mesi. Gli abbonamenti da 10 lezioni scadono in 6 mesi, quelli da 20 lezioni scadono in 9 mesi. Non sarà possibile recuperare le lezioni oltre la scadenza. Gli stessi termini di validità si applicano alle gift card acquistabili in studio.
3. Il corrispettivo per tutte le tipologie di lezioni deve essere versato anticipatamente in studio o tramite bonifico bancario. La prenotazione e la disdetta delle sessioni possono avvenire solo in maniera autonoma tramite il sistema di prenotazione, WhatsApp o email.
4. La prenotazione autonoma delle lezioni può avvenire solo fino a 24 ore prima dell’orario della lezione. È possibile prenotarsi in qualsiasi momento (se lo studio ha slot disponibili) tramite messaggio scritto via WhatsApp o email. Non sono accettate altre forme di prenotazione.
5. Le lezioni e gli abbonamenti sono nominali e quindi non cedibili. Non sono rimborsabili.
6. Per qualsiasi tipologia di lezione, i ritardi non sono recuperabili. Le lezioni iniziano e finiscono all’orario previsto, senza eccezioni di alcun tipo.
7. È possibile contattare lo studio via WhatsApp o email. Risponderemo appena possibile, compatibilmente con lo svolgimento delle lezioni.
8. Le lezioni di gruppo non saranno effettuate se non saranno presenti almeno 2 partecipanti. Sarà cura dello studio avvisare.
9. Le lezioni in studio hanno una durata di 50 minuti. Le lezioni online hanno una durata di 45 minuti.